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网络贸易

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网络贸易

套系名称:“十二五”高等学校电子商务专业规划教材
书号:978-7-113-13360-3 版次:1-1 开本:16开 页码:388页
作者:张仙峰
出版时间:2011-08-01
定价:46 元
策划编辑:
责任编辑:王占清
适用专业:电子商务
适合层次:大学本科
课程类别:专业课
课程分类:电子商务
获奖信息:
配套教材:
配盘信息:
  • 内容简介
  • 特色介绍
  • 章节目录
  • 作者介绍
  • 样章试读
  • 图书评论
        本书在传统国际贸易和流通贸易的理论基础上,对电子商务活动中的网络贸易行为进行分析,从理论和实践两个层面,展开对网络贸易的相关理论和实践技巧的讲解。

        学生通过本书的学习不仅可以了解如何进行网络贸易,贸易中该怎样将营销的思想融会贯通,还可通过实验任务真正学会如何去实际操作,从而掌握实践技巧。

        全书内容将网络环境下新的营销思想和工具运用于网络贸易活动中,指导学生立体化地看待网络贸易;通篇引入多个案例,引导学生对相关知识点进行思考;从B2B、B2C、C2C三方面说明实践技巧,提高学生的操作能力;提出实验内容与步骤,方便学生课后操作。

        本书适合作为高等院校电子商务专业、国际贸易专业和贸易经济专业的本科学生的教材,也可作为相关专业的研究生及从事电子商务和网络贸易工作的专业人员的参考书。
第 1 章网络贸易概述与分类................................................................................................................1
引例 一个民营小企业的国际贸易........................................................................................................2
1.1 国际贸易理论.................................................................................................................................3
1.1.1 国际贸易的概念..................................................................................................................3
1.1.2 国际贸易的形成..................................................................................................................4
1.1.3 国际贸易的作用..................................................................................................................5
1.1.4 国际贸易的分类..................................................................................................................6
1.1.5 国际贸易措施与政策..........................................................................................................8
1.2 国际贸易实务...............................................................................................................................12
1.2.1 国际货物贸易合同............................................................................................................12
1.2.2 国际贸易货物配送............................................................................................................15
1.2.3 国际贸易货款收付............................................................................................................17
1.2.4 国际贸易的报关................................................................................................................21
1.2.5 进出口合同的履行............................................................................................................24
1.3 流通贸易理论...............................................................................................................................27
1.3.1 流通的概念........................................................................................................................27
1.3.2 流通的起源与发展............................................................................................................28
1.3.3 流通的分类........................................................................................................................30
1.3.4 流通政策............................................................................................................................30
1.4 流通贸易实务...............................................................................................................................32
1.4.1 流通环节和渠道................................................................................................................32
1.4.2 批发业...............................................................................................................................35
1.4.3 零售业...............................................................................................................................37
1.4.4 商品交易所........................................................................................................................39
本章小结................................................................................................................................................40
本章习题................................................................................................................................................41
实验任务................................................................................................................................................42
案例讨论海尔的发展之路..................................................................................................................42
第2 章网络贸易概述与分类..............................................................................................................45
引例 网络贸易春天来了......................................................................................................................46
2.1 网络贸易概述与分类.....................................................................................................................47
􀁸 IX 􀁸
2.1.1 网络贸易的概念................................................................................................................47
2.1.2 网络贸易的作用................................................................................................................47
2.1.3 网络贸易的特点................................................................................................................48
2.1.4 网络贸易与传统贸易的比较............................................................................................49
2.2 网络贸易的发展与环境.................................................................................................................50
2.2.1 网络贸易的形成................................................................................................................50
2.2.2 网络贸易的发展................................................................................................................52
2.2.3 网络贸易发展的政策环境................................................................................................56
2.2.4 网络贸易发展的经济环境................................................................................................59
2.2.5 网络贸易发展的技术环境................................................................................................60
2.3 电子市场理论...............................................................................................................................61
2.3.1 电子市场的概念................................................................................................................61
2.3.2 电子市场的功能................................................................................................................63
2.3.3 电子市场的分类................................................................................................................66
2.4 网络贸易分类...............................................................................................................................67
2.4.1 基于产品特性的分类........................................................................................................67
2.4.2 基于贸易类型的分类........................................................................................................69
2.4.3 基于市场特性的分类........................................................................................................70
2.4.4 基于主体的分类................................................................................................................71
本章小结................................................................................................................................................73
本章习题................................................................................................................................................73
实验任务................................................................................................................................................74
案例讨论网络贸易大额订单的诱惑..................................................................................................74
第3 章基于商务链的网络贸易流程................................................................................................77
引例 全程电子商务是大趋势..............................................................................................................78
3.1 电子商务链...................................................................................................................................79
3.1.1 交易与商务........................................................................................................................79
3.1.2 交易链与商务链................................................................................................................79
3.1.3 电子商务链环节................................................................................................................80
3.2 网络贸易中的“五流”.................................................................................................................84
3.2.1 信息流...............................................................................................................................84
3.2.2 商流...................................................................................................................................87
3.2.3 资金流...............................................................................................................................88
3.2.4 物流...................................................................................................................................89
3.2.5 信用流...............................................................................................................................92
3.3 网络贸易流程...............................................................................................................................96
3.3.1 B2B 贸易的流程................................................................................................................96
3.3.2 B2C 贸易的流程................................................................................................................98
3.3.3 C2C 贸易的流程..............................................................................................................100
本章小结..............................................................................................................................................102
􀁸 X 􀁸
本章习题..............................................................................................................................................102
实验任务..............................................................................................................................................102
案例讨论淘宝的电子商务链解决方案............................................................................................103
第4 章网络贸易中的营销服务.......................................................................................................105
引例 “麦包包”的发展之路..............................................................................................................106
4.1 市场分析与定位..........................................................................................................................108
4.1.1 消费者分析......................................................................................................................108
4.1.2 市场调研.......................................................................................................................... 111
4.1.3 市场细分.......................................................................................................................... 114
4.1.4 目标市场选择.................................................................................................................. 116
4.1.5 市场定位.......................................................................................................................... 119
4.2 传统营销工具的应用...................................................................................................................123
4.2.1 产品分析..........................................................................................................................123
4.2.2 定价分析..........................................................................................................................131
4.2.3 渠道分析..........................................................................................................................132
4.3 搜索引擎营销的应用...................................................................................................................134
4.3.1 搜索引擎营销的概念......................................................................................................134
4.3.2 搜索引擎营销的特点......................................................................................................135
4.3.3 搜索引擎营销的工具......................................................................................................136
4.3.4 搜索引擎营销的评估......................................................................................................138
4.4 网络广告的应用..........................................................................................................................140
4.4.1 网络广告的概念..............................................................................................................141
4.4.2 网络广告的特点..............................................................................................................141
4.4.3 网络广告的工具..............................................................................................................142
4.4.4 网络广告的评估..............................................................................................................146
4.5 社会化媒体营销的应用...............................................................................................................147
4.5.1 社会化媒体营销的概念..................................................................................................148
4.5.2 社会化媒体营销的特点..................................................................................................148
4.5.3 社会化媒体营销的工具..................................................................................................149
4.5.4 社会化媒体营销的评估..................................................................................................150
本章小结..............................................................................................................................................151
本章习题..............................................................................................................................................152
实验任务..............................................................................................................................................152
案例讨论基于 STSF 的网络营销工具综合应用.............................................................................153
第5 章网络贸易中的营销服务.......................................................................................................155
引例 沃尔玛买走金信公司 500 万件产品........................................................................................156
5.1 B2B 网络贸易概述......................................................................................................................157
5.1.1 B2B 网络贸易的概念......................................................................................................157
5.1.2 B2B 网络贸易的特点......................................................................................................158
􀁸 XI 􀁸
5.1.3 B2B 网络贸易的分类......................................................................................................159
5.2 B2B 网络贸易的发展历程..........................................................................................................164
5.2.1 信息传递时代..................................................................................................................165
5.2.2 信用构建时代..................................................................................................................165
5.2.3 全程电子商务时代..........................................................................................................166
5.2.4 物流整合时代..................................................................................................................167
5.3 B2B 网络贸易主体......................................................................................................................169
5.3.1 国内B2B 网络贸易主体概述.........................................................................................169
5.3.2 国际B2B 网络贸易主体概述.........................................................................................173
5.3.3 国内B2B 网络贸易典型网站.........................................................................................176
5.3.4 国际B2B 网络贸易典型网站.........................................................................................183
本章小结..............................................................................................................................................185
本章习题..............................................................................................................................................185
实验任务..............................................................................................................................................186
案例讨论中国 B2B 商业模式亟需创新..........................................................................................187
第6 章 B2B 网络贸易实务................................................................................................................189
引例 天地彩钢大订单的秘密............................................................................................................190
6.1 贸易前操作实务..........................................................................................................................190
6.1.1 商品与市场准备..............................................................................................................190
6.1.2 展示.................................................................................................................................201
6.1.3 沟通与谈判......................................................................................................................207
6.2 贸易中操作实务..........................................................................................................................213
6.2.1 签约.................................................................................................................................213
6.2.2 支付.................................................................................................................................214
6.2.3 配送.................................................................................................................................218
6.3 贸易后操作实务..........................................................................................................................220
6.3.1 售后服务..........................................................................................................................220
6.3.2 信用管理..........................................................................................................................222
6.4 网络营销工具与使用...................................................................................................................224
6.4.1 B2B 贸易企业营销的思路..............................................................................................224
6.4.2 基于B2B 平台的网络营销.............................................................................................226
6.5 实验任务.....................................................................................................................................227
本章小结..............................................................................................................................................229
本章习题..............................................................................................................................................229
案例讨论失 PayPal 速卖通潜力受影响...........................................................................................229
第7 章 B2C 网络贸易理论................................................................................................................231
引例 鞋王百丽引发封锁渠道恐慌....................................................................................................232
7.1 B2C 网络贸易概述......................................................................................................................232
7.1.1 B2C 网络贸易的概念......................................................................................................232
􀁸 XII 􀁸
7.1.2 B2C 网络贸易的特点......................................................................................................233
7.1.3 B2C 网络贸易的分类......................................................................................................234
7.2 B2C 网络贸易的发展历程..........................................................................................................237
7.2.1 萌芽发展阶段..................................................................................................................237
7.2.2 复苏发展阶段..................................................................................................................238
7.2.3 快速发展阶段..................................................................................................................238
7.2.4 成熟发展阶段..................................................................................................................239
7.3 B2C 网络贸易主体......................................................................................................................241
7.3.1 国内B2C 网络贸易主体概述.........................................................................................241
7.3.2 国际B2C 网络贸易主体概述.........................................................................................245
7.3.3 国内B2C 网络贸易典型网站.........................................................................................248
7.3.4 国际B2C 网络贸易典型网站.........................................................................................255
本章小结..............................................................................................................................................260
本章习题..............................................................................................................................................261
实验任务..............................................................................................................................................261
案例讨论 PPG 的失败.......................................................................................................................262
第8 章 B2C 网络贸易实务................................................................................................................265
引例 米粒商城最终输在运营管理上................................................................................................266
8.1 贸易前操作实务..........................................................................................................................267
8.1.1 商品与市场准备..............................................................................................................267
8.1.2 展示.................................................................................................................................270
8.1.3 沟通与谈判......................................................................................................................273
8.2 贸易中操作实务..........................................................................................................................275
8.2.1 签约.................................................................................................................................276
8.2.2 支付.................................................................................................................................277
8.2.3 配送.................................................................................................................................280
8.3 贸易后操作实务..........................................................................................................................281
8.3.1 售后服务..........................................................................................................................283
8.3.2 信用管理..........................................................................................................................284
8.4 网络营销工具与使用...................................................................................................................286
8.4.1 B2C 贸易企业的营销思路..............................................................................................287
8.4.2 面向搜索引擎优化的B2C 网站建设.............................................................................288
8.4.3 主要营销工具采用说明..................................................................................................292
本章小结..............................................................................................................................................296
本章习题..............................................................................................................................................297
实验任务..............................................................................................................................................297
案例讨论淘宝转向 B2C 让小卖家站在悬崖上...............................................................................297
第9 章 C2C 网络贸易理论................................................................................................................301
引例 淘宝的 2010 年消费者..............................................................................................................302
9.1 C2C 网络贸易概述......................................................................................................................303
􀁸 XIII 􀁸
9.1.1 C2C 网络贸易的概念......................................................................................................303
9.1.2 C2C 网络贸易的特点......................................................................................................304
9.1.3 C2C 网络贸易的分类......................................................................................................306
9.2 C2C 网络贸易的发展历程..........................................................................................................307
9.2.1 旧货交易市场时代..........................................................................................................308
9.2.2 信息发布平台时代..........................................................................................................308
9.2.3 支付宝颠覆时代..............................................................................................................309
9.2.4 大规模发展时代..............................................................................................................310
9.2.5 差异化服务时代.............................................................................................................. 311
9.3 C2C 网络贸易主体......................................................................................................................312
9.3.1 国内C2C 网络贸易主体概述.........................................................................................312
9.3.2 国际C2C 网络贸易主体概述.........................................................................................317
9.3.3 国内C2C 网络贸易典型网站.........................................................................................319
9.3.4 国际C2C 网络贸易典型网站.........................................................................................323
本章小结..............................................................................................................................................325
本章习题..............................................................................................................................................325
实验任务..............................................................................................................................................326
案例讨论 eBay 撤离中国..................................................................................................................326
第10 章 C2C 网络贸易实务.............................................................................................................329
引例 农民华丽转身变“网商”........................................................................................................330
10.1 贸易前操作实务........................................................................................................................331
10.1.1 商品与市场准备............................................................................................................331
10.1.2 展示...............................................................................................................................335
10.1.3 沟通与谈判....................................................................................................................341
10.2 贸易中操作实务........................................................................................................................343
10.2.1 签约...............................................................................................................................343
10.2.2 支付...............................................................................................................................344
10.2.3 配送...............................................................................................................................346
10.3 贸易后操作实务........................................................................................................................348
10.3.1 售后服务........................................................................................................................349
10.3.2 信用管理........................................................................................................................351
10.4 网络营销工具与使用.................................................................................................................352
10.4.1 C2C 贸易企业的营销思路............................................................................................353
10.4.2 基于C2C 平台的网络营销...........................................................................................354
10.5 实验任务...................................................................................................................................361
本章小结..............................................................................................................................................361
本章习题..............................................................................................................................................361
案例讨论网店“装修工”身价堪比家装设计师 ............................................................................362
参考文献...............................................................................................................................

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